Wie sieht es mit Finanzierungen und Leasing aus? Ja natürlich kümmere ich mich darum auch, wenn der Kunde es wünscht. Wir kümmern uns um das volle Programm: Ob Leasing, Finanzierung oder auch die Versicherung der Fahrzeuge. Und klar, wenn das Fahrzeug dann bei uns ist, wird es aufbereitet, mit dem gewünschten Zubehör oder Sonderausstattung versehen und zugelassen. Unsere Kunden sollen keine zusätzliche Mühe haben.
Herr Henke, als Kfz-Meister kümmern Sie sich um das Wohl der Fahrzeuge? Ja, ich arbeite an der Seite von Stefan Pfuhl, der auch als Werkstattmeister hier tätig ist. Wir organisieren den Werkstattservice, kümmern uns um Reparaturen, koordinieren die Instandsetzung der Fahrzeuge nach Unfällen und die vom Hersteller empfohlenen Durchsichten. Auch der saisonale Reifenwechsel wird durch uns koordiniert. Wenn ein Kunde den Einbau von Zubehör wünscht, dann ist er bei uns auch richtig. Bei der Auswahl der Komponenten und auch der Eintragung in die Fahrzeugpapiere unterstützen wir.
Welche Erfahrung haben Sie mit Toyota Fahrzeugen? Ich bin schon 1998 zur japanischen Marke gekommen und habe in verschiedenen Unternehmen viel dazugelernt. Bei einem Toyota Techniker Wettbewerb konnte ich mich zweimal für einen Ausscheid in Köln qualifizieren und war einmal sogar deutscher Gewinner und kam nach Brüssel zum Europawettbewerb. Als Dank für diese Leistung hat uns der Hersteller nach Japan in ein Automobilwerk eingeladen. Das war schon beeindruckend.
Wann kann man Sie erreichen? Unser Autohaus hat montags bis freitags von 7 Uhr bis 18 Uhr und samstags von 9 Uhr bis 12 Uhr geöffnet. Telefonisch sind wir unter (03341) 300 90 erreichbar. Der Fahrzeugverkauf startet von 10 Uhr bis 18 Uhr. Da Kerstin Schmidt an den Standorten Strausberg und Fürstenwalde unterwegs ist, ist es besser, einen Termin zu vereinbaren. Hierzu einfach die Rufnummer 03361 / 76 098 21 wählen und ganz flexibel einen Termin abstimmen.
Wie wollen Sie in die neuen Aufgaben starten, Kerstin Schmidt? Die Kollegen haben uns gut aufgenommen, einige Kunden kennen wir schon. Jetzt wollen wir uns darum kümmern, die Marke Toyota hier in der Region noch bekannter zu machen und das in Strausberg als auch in Fürstenwalde. Ich freue mich schon auf neue Fahrzeuge, die der Hersteller in diesem Jahr auf den Markt bringt. Hier wird es einen neuen kleinen SUV aber auch ein vollelektrisches Fahrzeug geben. Dazu werden wir uns aber rechtzeitig melden.
Haben Sie Veranstaltungen zu den Fahrzeugvorstellungen in diesem Jahr geplant? Derzeit ist es nicht so einfach etwas zu organisieren. Sobald wir genaue Termine haben, werden wir entscheiden, in welcher Form die Fahrzeuge präsentiert werden. Ich freue mich auch drauf, den Fahrzeuginteressenten die Fahrzeuge individuell und persönlich vorzustellen. Aber: Nichts ist unmöglich. Vielleicht organisieren wir auch eine Produktvorstellung. Wir werden auf jeden Fall über verschiedene Medien Infos zu unseren neuen Fahrzeugen veröffentlichen.
