20 Jahre Kfz-Meisterbetrieb Ingo Hamann

Immer freundlich, aufgeschlossen und kundenorientiert, so kennt man Ingo Hamann und die Mitarbeiter seiner Autowerkstatt in Seelow. „Schon 20 Jahre - unglaublich“, stellt er innehaltend lächelnd fest. Das Jubiläum seines Autohauses bietet Anlass für einen Rückblick. Dabei lässt er die vergangene Zeit gedanklich gern Revue passieren.

In den zwei Jahrzehnten seiner Geschäftstätigkeit ist es ihm gelungen, einen großen festen Kundenstamm aufzubauen. Seine Kunden schätzen die in seiner Werkstatt ausgeführten Arbeiten. Zudem fühlen sie sich durch seine lockere Art immer gut beraten und verstanden. Das Erfolgsrezept von Ingo Hamann und den Mitarbeitern seines Seelower Autohauses beschreibt er so: „Wir arbeiten zwar an Autos, aber im Mittelpunkt stehen die Menschen, die uns ihre Fahrzeuge anvertrauen. Sie kommen ja oft zu uns, weil sie dringend Hilfe benötigen. Der Ausfall eines Familienfahrzeuges im ländlichen Raum ist schließlich kein Luxusproblem, sondern berührt essenziell das tägliche Leben.“

Manchmal kann er schnell helfen. Wie kürzlich, als ein Fahrzeug plötzlich nicht mehr ansprang, das Problem jedoch nicht, wie vom Kunden vermutet, mit einem Motorschaden zusammenhing, sondern lediglich durch den fehlenden Funkkontakt des Wagenschlüssels verursacht wurde. Andere Reparaturen können natürlich auch mal etwas länger dauern. Das hänge von der Art der notwendigen Arbeiten und den Lieferzeiten für Ersatzteile ab.

Ingo Hamann, der auch heute noch gerne selbst an Kundenfahrzeugen den „schraubt“, erinnert sich an die Anfangszeit seines Autohauses: „Eigentlich hatte ich nicht vor, mich selbständig zu machen.“ In Letschin aufgewachsen, begeisterte er sich schon in jungen Jahren für alles, was einen Motor hatte und über die Straße rollen konnte. Eine Ausbildung zum Automechaniker stand zu jener Zeit, wie bei vielen Jungs, ganz oben auf seiner Berufswunschliste. Und er hatte Glück, dass sich dieser Wunsch bei der einstigen Firma Zeitz im Oderbruch erfüllen ließ.

Er absolvierte die Lehre erfolgreich und zog im Alter von 23 Jahren im Jahr 1991 nach Seelow. Seit dem Jahr 2000 gehörte er zum Mitarbeiterstamm des Autohauses in der Breite Straße 1.

„Auch wenn dann der Start in die Selbständigkeit etwas holprig war, denn der Plan war ein anderer, endete es letztlich erfolgreich“, blickt Ingo Hamann zurück. Alles hatte im Dezember 2005 begonnen. Damals stand der gelernte Kfz-Mechaniker vor einem Wendepunkt. Sein Vorgänger orientierte sich noch einmal um, und plötzlich gab es für die Werkstatt, in der er bisher tätig war, keinen Geschäftsführer mehr. Mit meinen Kollegen stand ich vor der Frage: Sollen wir wirklich gehen und aufgeben, oder gibt es eine Möglichkeit weiterzumachen?“

Doch dafür musste jemand die Geschäfte selbst in die Hand nehmen. Er hörte sich in der Branche um, beleuchtete alle Seiten einer Selbständigkeit und beriet sich ausgiebig mit seiner Ehefrau Jacqueline.

Den Ausschlag für seine damalige Entscheidung für die Selbständigkeit gab nach etlichen schlaflosen Nächten, der Rückhalt in der Familie und von seiner Frau. Und so kam es, dass er am 1. März 2006 erstmals das Autohaus nicht mehr als Mitarbeiter, sondern als Chef aufschloss. Mit seiner Entscheidung sicherte er zugleich die Arbeitsplätze für vier ehemalige Kollegen.

Das Autohaus Hamann führte die Servicepartnerschaft mit der Automobilmarke Opel zunächst viele Jahre weiter. Wichtig war für Ingo Hamann zugleich, dass seine Werkstatt Kunden aller Automarken offenstand. Sein Geschäftsziel bestand darin, in Seelow und Umgebung einen Auto-Komplett-Service zu bieten. Deshalb gehört bis heute zum umfangreichen Leistungsangebot seines Autohauses nicht nur Karosserie-Instandsetzung, Hauptuntersuchungen und Abgastests sowie Hauptvoruntersuchungen mit Bremsen und Stoßdämpfertest, Steinschlag- und Scheibenreparaturen, sondern auch Klimaservice und die komplette Fahrzeugvermessung mit 8-Kopf-Lasertechnik.

Fahrzeughalter können zudem den Reifendienst von Ingo Hamann für Motorrad, PKW und Transporter nutzen. Für diese Arbeiten steht unter anderem eine moderne Montage- und Wuchtmaschine für PKW-Reifen bis 21 Zoll zur Verfügung. Den Weg der Typenoffenheit beschritt er konsequent weiter und vertiefte ihn besonders nach der Beendigung seiner Geschäftsbeziehungen als Opel-Servicepartner im Jahr 2021.

In seinem langen Berufsleben konnte Ingo Hamann nicht nur viele nützliche Erfahrungen rund um die Autoreparatur sammeln, sondern erlebte auch hautnah den modernen Wandel in der Fahrzeugtechnik. Mit dem Einzug von immer mehr Elektronik in die Autos veränderten sich spürbar die Häufigkeit sowie die Arten ihrer Defekte. Damit einher ging ein Wandel der Arbeiten in der Autoreparaturwerkstatt. Die Veränderungen erforderten ständige Qualifizierung für ihn und seine Kollegen. Hilfe bot dabei die Firma „Stahlgruber“. Die organisiert gezielt Lehrgänge zu fachspezifischen Themen. Eine wichtige weitere Informationsquelle bieten für die Kfz-Spezialisten zudem Fachforen und der gute alte „Erfahrungsaustausch“. Dieser funktioniert, wie Ingo Hamann lobt, bei speziellen Reparaturproblemen zwischen den Seelower Mitbewerber-Autowerkstätten gut.

Fast alle Mitarbeiter im Autohaus sind schon seit vielen Jahren in der Kfz-Branche. Es ist eine Mannschaft, in der man sich aufeinander verlassen kann, die für ausgezeichnete Qualität steht und mit guter Arbeit das Vertrauen der Kunden gewann. Zu ihnen gehört von Anfang an der Servicetechniker André Dunst. Aktuell sind zudem der Spezialist für den Reifenservice Torsten Schinkel und der „mitschraubende“ Chef in der Werkstatt tätig. Neu hinzu kam nach einem guten Praktikum im vergangenen Jahr der Lehrling Lennox Schinkel.

Melanie Seit Oktober 2025 hat das Autohaus zudem eine neue Office-Managerin. Wellnitz, gelernte Kauffrau für Bürokommunikation. Sie ergänzt die „Männertruppe“ hervorragend. Zu ihren Aufgaben gehört die gesamte Organisation im Büro, im Detail unter anderem die Aufnahme der Kundenwünsche, die Absprache von Terminen für die Arbeiten an Kundenfahrzeugen, auch für Haupt- und Abgasuntersuchungen, die Buchhaltung und Rechnungserstellung sowie Telefonate, die Fahrzeugannahme und Schlüsselübergabe. Sie beschreibt ihre Arbeit als abwechslungsreich und spannend, in einem freundlichen Team.

Spannend bleibt es im Autohaus auch für den Chef Ingo Hamann selbst. Jeder Tag bringe neue Herausforderungen: „Jeder Kunde, der in die Werkstatt kommt, hat spezielle Probleme. Unsere Aufgabe ist es, die zu voller Zufriedenheit zu lösen. Das ist manchmal beinahe wie in einem Kriminalfall - und wir sind die Ermittler.“

„Die Kundenfahrzeuge werden zudem aktuell immer älter, was ja eigentlich nachhaltig ist“, wie der Geschäftsmann findet. Dadurch steige aber auch der Reparaturbedarf. „Wir möchten unsere Kunden dabei unterstützen, auch in den nächsten Jahren ihre ‚Lieblingsautos‘ noch lange am Leben zu erhalten. Dabei hilft mein spezieller Tipp - gute regelmäßige fachgerechte Werkstattwartung.“ 

Der erste Schritt dafür ist immer eine Terminvereinbarung. Die ist im Autohaus Ingo Hamann über die Telefonnummer: möglich oder persönlich vor Ort. Vielleicht gleich am Montag, dem 2. März, direkt in Seelow im Autohaus in der Breite Straße 1. An diesem 03346/855773 Tag findet dort während der Geschäftszeiten auch ein kleiner Empfang für Gratulanten zum 20-jährigen Firmenjubiläum statt. Der Firmeninhaber möchte diesen Tag dazu nutzen, einmal allen langjährigen Kunden, Mitarbeitern, Geschäftspartnern, Freunden und Unterstützern sowie seiner Ehefrau und den Familienmitgliedern herzlich Danke zu sagen. Ingo Mikat