20 Jahre B&E Haustechnik Uckermark

Im Winter muckelig warm, im Sommer stets belüftet, warmes Wasser immer verfügbar - das Team von B & E Haustechnik Uckermark sorgt dafür, dass im Haus unbemerkt alles so läuft, wie es soll. Jetzt feiert das Pinnower Unternehmen 20. Geburtstag.

Start zu viert
Es war wie in vielen Unternehmensgeschichten: Aus einem Firmen-Aus erwuchs die Idee, es auf eigene Faust zu versuchen. Michael Bock und seine Kollegen mussten sich vor zwei Jahrzehnten plötzlich beruflich neu orientieren. Aber was für andere mit Unsicherheit und Ängsten einhergeht, hat Michael Bock in Enthusiasmus und Mut zum Aufbruch umgemünzt. Zusammen mit Torsten Ebert - das "E" in "B & E" - entschied er sich zur Unternehmensgründung. „Dann machen wir's eben alleine“, sagte sich das Duo. 

"Natürlich war einem damals das Maß an Verantwortung, das man als Unternehmer trägt, nicht bewusst. Vielleicht war das aber auch gut so, denn wir legten einfach los", befindet Michael Bock nach dem Motto "Man wächst mit seinen Aufgaben" heute. Gänzlich unvorbereitet startete der Betrieb natürlich nicht, schließlich hatte Michael Bock mit seinen damals 33 Jahren bereits den Meisterbrief als Installateur und Heizungsbauer sowie einige Erfahrung bei großen Bauprojekten in Berlin im Gepäck. Und er war nicht alleine: Neben seinem Mitgründer, der sich nach einem Jahr zurückzog, waren auch zwei Kollegen, Kerstin Borchert und André Wildgrube, als Angestellte mit im Team. Gemeinsam wollten sie ihre Kompetenz in Sachen Heizung, Sanitär, Lüftung in der Uckermark anbieten. Damals wie heute besonders wichtig: der Servicegedanke. Jeder Auftrag soll qualitativ so gut wie möglich erledigt werden.

Beruf im Wandel
Heizung, Sanitär, Lüftung - davon hat jeder schon gehört. Aber außer, dass die Haustechnik eben einfach funktionieren muss, beschäftigt sich kaum jemand näher damit. Nur, wer zum Beispiel eine neue Heizung braucht, der muss sich zwangsläufig über Modelle, Verbrauch, Kosten informieren - und ist dabei als ahnungsloser Laie meist heillos überfordert. 

Michael Bock und seine Kollegen sind es nicht. Sie kennen sich aus in allen technischen Details und berücksichtigen dabei immer auch die individuellen Gegebenheiten vor Ort. Wärmepumpen gehören für ihn und sein Team daher keineswegs zu den ganz neuen Entwicklungen, "wir haben sie schon vor 20 Jahren eingebaut“, sagt der Profi. Natürlich seien die Pumpen heute deutlich weiter, technisch hoch anspruchsvoll und im Hinblick auf das Ziel, Energie zu sparen und auf fossile Brennstoffe zu verzichten, auch stark nachgefragt. Sie sind dabei aber vor allem ein Sinnbild für die deutliche Entwicklung, die die Branche auszeichnet. 

Früher ging Monteuren beim Anblick eines Heizungs-Innenlebens das Herz auf, weil gleich Schraubenzieher und anderes Werkzeug zum Einsatz kommen würden. Heute muss zusätzlich der Computer herhalten, denn ohne die richtigen Klicks klappt's oft nicht. "Ja, die Entwicklung geht rasant. Da müssen wir mithalten und uns ständig weiterbilden, um nicht nur richtig beraten zu können, sondern auch den Fehler zu finden, wenn's mal hakt", bestätigt Michael Bock. Mindestens einmal im Jahr schickt der Firmeninhaber seine inzwischen zehn Mitarbeiter zu Schulungen bei den Herstellern. Zwar kommen weitere Online-Seminare dazu, "aber es ist viel besser, wenn man live vor Ort ausprobieren und nachfragen kann“, sagt er. 

Neuer Sitz, junges Team
Inzwischen hat sich Bocks Haustechnik-Betrieb in der Region mehr als etabliert. Ob Altbausanierung, Badmodernisierung oder -neubau sowie die Bereiche Wasseraufbereitung, Raumklima und mehr - der Fachbetrieb, der damit wirbt, nur einen Anruf entfernt zu sein, pflegt den Kundenkontakt in der Region. Neben Großkunden wie der Butting Anlagenbau GmbH in Schwedt, Gut Kerkow oder auch hiesigen Wohnungsverwaltungen ist das B&E-Team auch bei privaten Kunden zum Beispiel im Zuge einer Technikwartung im Einsatz.

"Rund um den Kirchturm“, wie der Chef sagt, sei genug zu tun. Genau deshalb wuchs mit den Jahren nicht nur der Mitarbeiterstamm auf heute zehn Angestellte, sondern es wurde auch eng im Gewerbegebiet. 2013 wurde in der Nähe zum bisherigen Standort neu gebaut, 2014 konnte das Unternehmen umziehen und hat seitdem deutlich mehr Platz und Lagerkapazitäten.

Wie in allen Bereichen des Handwerks hat auch B&E Nachwuchsprobleme, doch der Betrieb bildet von Beginn an aus, ermöglicht jungen Leuten in Praktika und Ferienarbeit in den Beruf hineinzuschnuppern und sich so selbst von einem abwechslungsreichen und stark nachgefragten Beruf zu überzeugen. Das wirkt: Bis auf den Chef und drei erfahrenen Mitarbeitern sowie einem, der der Rente mit etwas Aushilfe noch ein wenig entfliehen will, besteht das Team aus jungen Mitarbeitern. "Ein Team, auf das man sich verlassen kann", sagt Michael Bock und dankt ihnen ausdrücklich für ihren Einsatz. Auch bei den Kunden und seinen Partnern möchte sich der Firmenchef für zwei Jahrzehnte Treue und Zusammenarbeit herzlich bedanken.