Seit wann besuchen Sie das Gesundheitszentrum Brandmed?
Inge Schröter: In den letzten vier Jahren habe ich durch die Behandlungen erhebliche gesundheitliche Fortschritte erzielt. Ich bin wieder schmerzfrei und kann mich problemlos bewegen - ein Erfolg, der für die hohe Qualität der Betreuung spricht.
Welche Angebote nutzen Sie?
Inge Schröter: Ich nutze sehr gerne bei Brandmed die Orthopädie. Dort kann ich mich bei einem deutschsprachigen Orthopäden jederzeit um Rat und ein Rezept für die Physiotherapie bemühen. Zusätzlich besuche ich auch den Kardiologen, bei dem ich bereits Untersuchungen wie ein Herz-Echo durchführen ließ. Ebenso suche ich bei Bedarf den Hautarzt auf, um dermatologische Probleme behandeln zu lassen.
Wie bewerten Sie die Zusammenarbeit zwischen Brandmed und Barmer?
Inge Schröter: Die Zusammenarbeit zwischen Brandmed und der Barmer Krankenkasse ist seit zwei Jahren durch einen Vertrag geregelt. Dadurch kann ich hier dieselben Anwendungen und Ärzte nutzen wie in Deutschland. An der Rezeption lasse ich einfach meine Krankenversicherungskarte einlesen, und die Abrechnung erfolgt automatisch zwischen der Barmer und Brandmed.
Würden Sie Brandmed weiterempfehlen?
Inge Schröter: Aufgrund meiner langjährigen positiven Erfahrungen mit diesem Haus kann ich Brandmed wärmstens weiterempfehlen. Alles findet auf einem sehr hohen Niveau statt. Das Personal ist durchweg freundlich, die Einrichtung sauber und ordentlich, und die fachliche Kompetenz beeindruckend.
Wie beurteilen Sie Wartezeiten für einen Termin?
Inge Schröter: Die Wartezeiten variieren: Für die Physiotherapie bekommt man sehr schnell einen Termin, während man bei den Fachärzten oft zwei bis vier Wochen warten muss, was aber immer noch sehr akzeptabel ist.
Welchen Eindruck haben Sie von der fachlichen Kompetenz der Therapeuten?
Inge Schröter: Generell einen sehr guten. Die Physiotherapeuten möchte ich besonders hervorheben: Sie verfügen über eine fünfjährige Ausbildung, sind fachlich hervorragend geschult und gehen äußerst fürsorglich und professionell mit den Patienten um. Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zugänglichkeit sorgen dafür, dass man sich gut aufgehoben fühlt.
Zum Schluss noch eine wichtige Nachricht für Interessenten: Brandmed plant die Einrichtung eines Informationspunktes über Behandlungsmöglichkeiten für in Deutschland versicherte Patienten. Diese Einrichtung wird in Frankfurt (O.) ansässig sein. Mehr Infos auf der Homepage brandmed.eu