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Petershagen/Eggersdorf. Vor diesem Problem hat sicher fast jeder Handybenutzer irgendwann schon einmal gestanden: Das neue Smartphone ist da – neuester Standard, superschnell und absolut stylisch. Doch dann kommt die Frage: Wie kriege ich jetzt alles, was auf dem alten Gerät war, auf das neue überspielt? Bei den Kontakten mag das noch gehen, beim WhatsApp-Verlauf wird es schon schwieriger. Und bei der Vielzahl der Lieblings-Apps hört es dann oft ganz auf. Gut dran ist da, wer jemanden hat, der sich auf die Lösung solcher und vieler weiterer Probleme rund ums Telefonieren, den Internetanschluss oder die Smart-TV-Einrichtung spezialisiert hat. Die Kommunikationsdienst GmbH in der Landhausstraße Gewerbepark 4 in Eggersdorf ist so ein Partner. Seit 30 Jahren gibt es das Unternehmen. „In dieser Zeit hat sich gerade im Bereich Telekommunikation sehr vieles verändert, ist komplizierter geworden“, sagt Christina Sparmann. Die ausgebildete Ingenieurökonomin ist von Anfang an dabei, war Mitgründerin der Firma. Heute führt sie gemeinsam mit Ludwig Riegenring und Nico Vogel die Geschäfte.Die drei Telekommunikationsspezialisten und ihre sechs Mitarbeiter helfen dabei, dass sich Otto Normalverbraucher im immer dichter werdenden Dschungel der Telefone, mobilen Endgeräte, Verträge und Tarife zurechtfindet. „Wir betreuen Privatkunden und auch Unternehmen und Ämter, die allumfassende und komplexe Kommunikationslösungen haben wollen“, berichtet Christina Sparmann. Als langjähriger Vertragspartner von Telekom, Vodafone, DNS-NET, Otello und Congstar beraten sie Kunden, schließen Verträge ab und unterstützen bei Tarif- und Veränderungen. Für die Installation eines Routers, Magenta TV oder bei der Einrichtung einer Telefonanlage sind die Servicetechniker auch vor Ort in der Region unterwegs.„In wachsendem Maße sind wir auch als Dienstleister bei Vertragsveränderungen gefragt“, berichtet die Geschäftsführerin. Dabei geht es u.a. um Vertragspartnerwechsel, -kündigungen und ähnlich Fragen. „Oft ist es heute gar nicht so einfach, ein bestehendes Vertragsverhältnis zu kündigen bzw. zu verändern. Sollte Jemand bei der Bedienung der Handys/Tablets Schwierigkeiten haben, kann bei der Kommunikationsdienst GmbH auch eine individuelle Schulung gebucht werden. Kompetenten Rat zu geben, die Kunden in die Lage zu versetzen mit ihren Verträgen, Geräten und Anlagen richtig umzugehen, ist oberstes Anliegen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens. Viele Menschen aus der Region schätzen besonders, dass sie mit der Kommunikationsdienst GmbH einen direkten Ansprechpartner vor Ort haben. Sollte mal Handy, Tablet oder eine Telefonanlage defekt sein, kann evtl. vor Ort repariert werden oder man kümmert sich um die Einsendung des defekten Gerätes. Beim Kommunikationsdienst parkt man direkt vor dem Geschäft und erfährt schnelle und kompetente Hilfe täglich von 7.30 Uhr bis 18 Uhr. Telefon: (03341) 306000